Offre sur mesure Franchises & réseaux
Une solution SMS sur mesure pour votre franchise ou votre réseau de magasins
Un outil SMS conçu avec vous, pour votre organisation : le siège, les points de vente et leurs clients.
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SMS
Bonjour Julie, les nouveautés de la saison arrivent dans votre magasin Maison Exemple dès samedi. À très vite ! STOP au 36xxx
Jeudi 10:00
Ce que comprend l’offre
Huit briques pour piloter le SMS de votre réseau
Une communication cohérente pour l’enseigne, et des points de vente qui parlent à leurs propres clients.
Un pilotage central
Le siège pilote la communication SMS de tout le réseau depuis un même outil.
Des comptes par point de vente
Chaque point de vente a son compte, avec des rôles propriétaire, gérant et employé.
Campagnes nationales ou locales
Une opération pour toute l’enseigne, ou un message propre à un point de vente.
Des SMS automatiques dédiés
Anniversaire, SMS transactionnels, envois propres à votre activité : définis avec vous.
Une communication interne
Le SMS informe aussi les équipes : consigne, information urgente, opération à venir.
Vos fichiers et vos outils
L’intégration à vos fichiers et à vos outils est étudiée avec vous selon votre projet.
Une facturation centralisée
Le réseau est facturé à la consommation, chaque mois.
Un animateur MyTexto
L’interlocuteur du siège comme des points de vente.
Exemples
Du siège aux points de vente, trois façons d’écrire
ENSEIGNE
SMS
Votre magasin Maison Exemple de Lyon Part-Dieu fête sa réouverture samedi : venez découvrir le nouvel espace ! STOP au 36xxx
ENSEIGNE
SMS
Bonjour M. Garnier, votre commande est disponible dans votre magasin Maison Exemple de Nantes. STOP au 36xxx
ENSEIGNE
SMS
Équipes Maison Exemple : l’opération de rentrée démarre lundi. Les supports sont à installer dimanche soir. STOP au 36xxx
Déploiement
Comment se passe le déploiement
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Échange sur le besoin
Organisation du réseau, rôle du siège, messages à envoyer.
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Paramétrage
Nom d’expéditeur, catégories, SMS automatiques retenus.
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Ouverture des comptes
Un compte par point de vente, avec les rôles définis.
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Import des fichiers
Les fichiers clients sont importés selon votre organisation.
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Formation
Le siège et les équipes apprennent à préparer et suivre leurs envois.
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Suivi
Votre animateur MyTexto reste en contact avec vous.
À lire : Franchises : centraliser la communication SMS de tout un réseau de magasins.
Questions fréquentes
Chaque point de vente du réseau peut-il envoyer ses propres campagnes ?
Oui. Chaque point de vente a son compte, et les rôles propriétaire, gérant et employé encadrent ce que chacun peut faire.
Peut-on regrouper la facturation de tous les points de vente ?
Oui. Les réseaux sont facturés à la consommation mensuelle, sur une facture centralisée. Voir la tarification.
MyTexto peut-il s’intégrer à nos outils existants ?
L’intégration à vos fichiers et à vos outils est étudiée avec vous selon votre projet. Vos fichiers clients peuvent aussi être importés en Excel ou en CSV.
Le siège peut-il écrire directement aux équipes des points de vente ?
Oui. La communication interne fait partie de l’offre sur mesure.
Combien de temps prend le déploiement dans un réseau ?
Cela dépend de la taille du réseau et du projet. Le calendrier est établi avec vous lors du premier échange.
Parlez-nous de votre réseau
Décrivez votre organisation : nous vous présentons MyTexto et la façon de l’adapter à votre réseau.
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